 Expérience Professionnelle
 Connaissances fonctionnelles : Connaissance de la gestion du SNV2
Expérience : 5 à 10 ans Depuis novembre 2004 Administrateur système chez ESR :
Système Windows 2000 – EDF (20 mois)
Gestion de comptes et de serveurs, migration et déploiement de systèmes NT4-2000
- établir les recettes des serveurs d’infrastructures SOVEN pour leur mise en exploitation ;
- faire le suivi des réserves et points bloquants identifiés lors des recettes ;
- assurer, en coordination avec l’équipe, les actions qui relèvent de l’exploitant lors de la reprise en exploitation des serveurs ;
- participer à la mise en exploitation des serveurs d’administration ;
- repérer les origines techniques des réserves et points bloquants pour demander l’évolution des méthodes de déploiement ;
- faire toute remontées d’informations ou alertes qu’il jugera utile pour améliorer la qualité du projet (fiabilité des serveurs, qualité de service, respect du planning…)
- assurer le passage de connaissance aux exploitants, notamment pour toutes les spécificités du palier technique SOVEN ;
- réaliser les actions d’administration, d’exploitation et le traitement des incidents sur ces serveurs jusqu’à stabilisation des plate-formes.
2000 Assistant utilisateur chez Communication & Système (CSSI) :
Système Windows 2000 ( 5 mois) – EDF (2 mois), SAMAT (2 mois), SOMFY (1 mois)
Gestion des serveurs et des comptes (gestionnaire de serveur Windows) (EDF, SAMAT, SOMFY)
- (gestionnaire d’utilisateur Windows, migration de compte, création, modification, suppression via Active Directory, Hyena )
- utilisation d’outils de PMAD (PC Anywhere, Landesk Manager 8, Terminal Server) (EDF, SAMAT, SOMFY)
- gestion des sauvegardes (paramétrage des schedulers, suivi des incidents de sauvegardes, traitements des comptes-rendus de sauvegarde (BackupExec, Networker, TSM (EDF, SAMAT, SOMFY,VALEO))
- gestion des impressions (création, suppression et modification des queues d’impression) (Outils Windows)
- mise en place de patchs correctifs et/ou évolutifs (EDF)
- surveillance des serveurs (utilitaire : Compaq Insight Manager, Patrol) (EDF)
- surveillance des volumétries de l’espace disque (Quota Manager) (EDF, SOMFY)
- distribution d’applications nationales et/ou locales (descente de lots applicatifs (GPO, SMS)) (EDF)
- gestion des serveurs Lotus Notes Domino : installation + paramétrage (vers. 4.5 – 6) (SAMAT, SOMFY, VALEO)
- outils de gestion des incidents (Asset Manager, PAC) (EDF, SAMAT, SOMFY)
L’assistance utilisateur (4 mois) - NEYR (1 mois), SAMAT (2 mois), VALEO (1 mois)
Installation et paramétrage des applications logicielles (Office 2000, Lotus Notes 6.5 (client), applications métiers, PMAD (PC Anywhere, Landesk Manager 8, Terminal Server))
Le déploiement (3 mois) - SCHNEIDER (1 mois), VATECH (2 mois)
Migration de poste utilisateur (changement de PC (SCHNEIDER, VATECH), Système Novell Netware vers système Windows 2000 + changement de messagerie Outlook 97 vers Lotus Notes 4.5 (VATECH))
La supervision (3 ans) - Ministère de l’Equipement (CETE de L’Isle-d’Abeau)
Supervision du réseau INTRANET/INTERNET (TCP/IP) :
- gestion du DNS national avec l’aide des services de télécommunication (France Télécom)
(OLEANE et 9T)
- surveillance du réseau via des outils de supervision (Big Brother, HPOV, Network Node Manager)
- référencement des incidents (HPOV)
- pré-analyse des incidents de routages via les outils de supervision (utilisation de Big Brother, Network Node Manager, commande arp, tracert et ping).
- assistance des correspondants techniques (DDE) sur les problèmes de routage réseau du côté LAN.
- coordination avec les services de télécommunications pour prise en charge et résolutions des incidents LAN/WAN + aide au diagnostique
- gestion des statistiques incident, durée du réseau WAN (Access, lien WEB (utilisation))
- force de proposition pour mise en place d’outils réseaux
- surveillance des serveurs nationaux DNS, PROXY, SMTP
- mise en place de procédure de surveillance, de diagnostique et de résolution d’incident en concertation avec le pôle réseau (procédure technique normalisée)
Supervision de la messagerie MS Exchange (version 5.5) :
- surveillance des serveurs nationaux situés dans les DDE et CETE (remontées de type « service » (outil géré en local par le responsable national de la messagerie du ministère), vérification du bon fonctionnement des services de la messagerie des serveurs)
- surveillance des flux de messagerie (via MS Exchange 5.5 et l’état du réseau)
- mise en place de procédure de surveillance, de diagnostique et de résolution d’incident en concertation avec le pôle de messagerie (procédure technique normalisée)
- prise en charge des incidents sur la messagerie et aide technique aux correspondants informatique des sites de l’équipement (reboot des serveurs, actions de corrections sur la base messagerie)
Supervision des bases ORACLE (version 7 et 8)
- surveillance des bases ORACLE via l’outil PAMELA (les remontées (sous forme de fichiers textes) apportent des informations sur l’état de fonctionnement des bases)
- mise en place et utilisation de procédure de maintenance avec l’aide du support ORACLE local (outil de recherche sur la base support WEB d’ORACLE)
- prise en charge des incidents ORACLE et action corrective (voir procédure) sur les différentes base avec appui technique du pôle de compétence ORACLE
- mise en place de documents de formations pour une prise en charge rapide des actions quotidiennes du Pôle de Supervision Informatique (procédure générale pour chaque pôle de compétence)
1998 Correspondant informatique à l’URSSAF de VIENNE, (22 mois) :
- gestion de parc micro + serveur Windows 2000 (installation de PC, installation de logiciel bureautique de type Pack OFFICE, installation et paramétrage de Lotus Notes 4.52 (client), IMPROMPTU, installation de logiciels métiers (recouvrement) de type PCSNV2 (système national du recouvrement), SICOMOR (comptabilité)
- gestion des comptes utilisateurs NT et Lotus Notes (vers. 4.52 - 5)
- gestion des serveurs de fichiers de type UNIX SCO AIX + AFPS (action de maintenance préventive avec l’aide du centre technique CIRTIL)
- gestion des serveurs Lotus Notes Domino : action de maintenance correctives (vers. 4.52 - 5)
- gestion des sauvegardes et des restaurations des serveurs de fichiers, serveur de la LAD et serveur contrôleur de domaine PDC et BDC (Windows NT Server)
- mise en place et gestion de LAD (système de scannérisation des documents cotisations des URSSAF)
- mise en place d’action de formation des outils bureautiques (EXCEL, WORD) aux utilisateurs du site
1996 Gestionnaire du système de pilotage SNV2 à l’URSSAF de MOULINS (23 mois) :
- gestion du parc micro + serveur NT4
- installation, paramétrage de logiciels professionnels et métiers (Pack OFFICE 97, SNV2 via un paramétrage d’un terminal logiciel)
- gestion de serveur de type UNIX SCO AIX (vérification des sauvegardes sous interface AFPS)
- gestion de serveur EDI-CFE (application métier)
1995 Technicien supérieur en maintenance informatique chez MULTI PROCESS, Roanne (1 mois) :
Etude et préparation d’un système réseau 10 Mbs pour un lycée (recherche des éléments réseaux (serveur, hub, étude du câblage de type RJ45) avec devis prévisionnel
Stage en maintenance informatique et réseaux chez G.I.A.T. Industrie, Mably (3 semaines) :
- première approche du monde professionnel
FORMATION
FORMATION GENERALE :
1995 : Diplôme de Technicien Supérieur en Maintenance Informatique, centre de formation A.F.P.A.,
Pont de Claix,
1991 : Bac F3, Lycée Carnot, Roanne,
1985 : B.E.P.C., Collège Louis Aragon, Mably.
FORMATIONS TECHNIQUES :
- Formation Planification, implémentation et maintenance d’une infrastructure Active Directory Microsoft Windows Server 2003 (MICROSOFT)
- Formation NT4 (MICROSOFT)
- Formation WINDOWS 2000 (MICROSOFT)
- Formation UNIX - AIX SCO
- Formation TCP/IP (MICROSOFT)
- Formation HPOV (HP)
- Formation Network Node Manager (HP) |
