Expérience Professionnelle
Expérience : 5 à 10 ans De 1998 à 2005 : CS-SI (ex-Experdata)
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--> Certification Nortel:Certifié SUPPORT SPECIALISTE
Switch niveau 2, 3 et Routeur Core Technologie
--> Préparation de dossiers d’installations en fonction de la
demande client.
-Dossier contenant, une présentation des protocoles implantés,
l’architecture réseaux, la configuration du matériel actif, les
perspectives d’évolutions.
--> Déploiement de réseaux informatiques LAN/MAN/WAN
-EDF, FT, Crédit Lyonnais, La Poste, Fac de Créteil … :
réseaux grande taille en Routeur Passport, et Switch Nortel
avec VLAN, RIP, OSPF, VRRP, Split-MLT, Relay DHCP, Protocole
802.1Q, X25, Frame Relay, RNIS, DLSW, Apple Talk, IPX …
-APHP, Praxis Servier, Bayer, Otis, Crédit du Nord … :
réseaux moyenne taille en Switch Nortel et Cisco avec MLT
Distribués, VLAN, IGMP, QOS par port, gestion SNMP, gestion
stack Switch....
-Renater, Manpower, 9T, Cegetel, Monoprix, Air Liquide … :
réseaux type grande taille en Cisco avec VLAN, MLT, IGRP, HSRP,
RIP, OSPF, PPP, ATM …
-Type Transpac, Caisse d’épargne, Crédit Agricole … :
Réseaux WAN exclusivement en X25, Frame relay avec du matériel
type Compac, SafeCom de CS-SI.
--> Etude de faisabilité avec le client et suivi d’installation.
-Assistance du client avant la réalisation du projet.
-Prise en main auprès du client après le déploiement de son
projet.
--> Formateur réseaux spécialiste.
-Formation en interne des collaborateurs en préparation de
certification.
-Formation du client sur le matériel et protocoles mis en place,
avec support de cours.
--> Support technique et maintenance service client
-Hot line téléphonique de niveau 1 et 2 aux clients et aux
équipes internes
-Dépannage réseaux sur site si nécessaire (du simple dépannage à
l’analyse réseaux).
-Astreinte téléphonique et dépannage sur site 24h/24, 7j/7j.
--> Administration et supervision réseaux.
-Mise en place et gestion de plates-formes d’administrations
type HPOV.
-Mise en place d’outils de gestion à distance type Device
Manager, Site Manager …
--> Déploiement micro-informatique pour grand compte client.
-Installation de poste micro-informatique.
-Basculement de poste sur nouvelle application client.
-Prise en main du client sur nouvel outil.
En 1998 : Cablecom
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--> Dépannage chez le client sur PABX Alcatel et Matra/Nortel.
-Tests de lignes téléphoniques spécialisées.
-Installation chez le client de réseaux téléphoniques de type
Alcatel, Matra/Nortel. |