 Expérience Professionnelle
 Expérience : 2 à 5 ans ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES
TIMKEN France 11/2005
Réalisation de fiches emplois compétences en anglais
Gestion administrative d’heures et d’absences
ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
CCI de L’Yonne 01/2005 – 07/2005
Animation de formation en bureautique (débutant et avancé)
Accueil et conseil
Elaboration et exécution d’actions commerciales destinées aux entreprises pour la vente de prestations de formations.
Création et maintenance d’applications spécifiques et de documents automatisés
Association REPRISE 11/2002 – 07/2003
Gestion d’une équipe de dix salariés en cours d’insertion professionnelle : Répartition et suivi d’activité, présentéisme et formation
Elaboration et suivi d’une campagne de phoning
Création et maintenance d’un site internet
CONSEILLER CLIENT
Orange France 07/2003 – 07/2004
ATOS Origin 04/2000 – 11/2002
Gestion de la relation téléphonique par téléphone : Assistance technique et commerciale, réclamation, fidélisation, prospection
Vente proactive et additive
Traitement en base arrière des courriers et emails
Déploiement de formations techniques |
Formation
Niveau de formation : Bac + 2 C.Q.P.M Technicien en Gestion du Personnel (2005)
A.F.P.I. Auxerre (Partenaire de la CCI de l’Yonne)
Administration et Gestion du Personnel
Communication, animation
Démarche de progrès
Assistant de Direction Administrative et Commerciale (2004/2005)
I.FO.CO.P. Auxerre (Partenaire de la CCI de l’Yonne)
Titre homologué de niveau III – Mention Très Bien
Gestion Administrative et Financière, Comptabilité
Droit du Travail, Droit Civil et Commercial
Bureautique avancée, Méthodes Statistiques
Marketing, Commerce International
Anglais Commercial
DEUG Mathématiques Informatique (1997/1999)
Université Lille I
BAC Scientifique Spécialité Mathématiques (1996/1997)
Saint Pierre Lille
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Références professionnelles
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