2008 METAPHORA – Société d’ingénierie documentaire, Toulouse
Rédactrice-conceptrice free lance : rédaction, conception, suivi de projet
AIRBUS TRAINING : Tutoriel en ligne (avec le logiciel XML Spy) d’une application d’aide à la rédaction structurée (OPS DATA) des manuels opérationnels et supports de formations (dispensées par les formateurs d’Airbus).
2007 - 2008 IBM – Lyon
Rédactrice-conceptrice free lance : réalisation, rédaction, conception, suivi de projet
Descours et Cabaud : Aide en ligne d’une application de gestion commerciale avec le logiciel Robohelp html (version 7).
2005 - 2007 METAPHORA – Société d’ingénierie documentaire, Toulouse
Rédactrice-conceptrice free lance : rédaction, conception, suivi de projet
CERIT : (Centre d’études et de réalisations informatiques de Toulouse) : Aide en ligne de logiciel en langage xml (avec le logiciel Eclispe) - Valise pédagogique (supports de cours pour formation, livret du formateur, cahier d'exercices).
AXA-TECH : Supports de formation, Guides formateur et Fiches opérationnelles.
AIRBUS TRAINING: Aide-mémoires du logiciel TSAR (sous SAP).
2004 METAPHORA – Société d’ingénierie documentaire, Toulouse
Rédactrice-conceptrice : rédaction, conception
ALCATEL et CERIT : Aides en ligne de logiciels avec RoboHelp.
2004 TAKOMA – Société d’ingénierie documentaire, Garches
Chef de projet documentaire et rédactrice-conceptrice : réalisation et suivi de projet
PEUGEOT : Information et formation des concessionnaires sur la mise à jour de leur système informatique.
2000-2003 ADL - Société d’ingénierie documentaire et de communication interne, Châtillon
Chef de projet documentaire et rédactrice-conceptrice : réalisation et suivi de projet
AGF, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, AVENTIS, RHODIA, ALSTOM, PEUGEOT, MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES, RATP, EDF-GDF… : Rédaction de manuels utilisateurs, aide-mémoires, didacticiels, supports de cours, plaquettes d’information et de communication.

Université Technologique de Compiègne
2001 DESS DICIT (Diplôme d’Ingénierie en Communication Industrielle et Technique).

Université Claude Bernard - Lyon 1
1999 Doctorat de microbiologie.

Suivi de projet - 5 ans d’expertise en ingénierie et prestation de services
Communicatrice – Présentation orale et écrite de résultats, participation à des conférences, animatrice de réunions, adaptation et aisance relationnelle
Rédactrice - 5 ans d’expertise en documentation informatique et communication interne d'entreprise, qualités rédactionnelles, traitement de l’information
Relation clientèle – écoute et analyse des besoins du client, interlocutrice privilégiée

Rédaction-Conception
Rédaction d’outils pédagogiques
Rédaction de scénarios – CD-Rom, intranet.
Réalisation d’aides en ligne
Rédaction scientifique - Articles, posters, réécriture, vulgarisation.
Rédaction de cahiers des charges
Certification - IMAP® (méthode de structuration de l'information).
Gestion - Organisation
Réalisation et suivi des plannings
Respect des cahiers des charges et des contraintes (techniques, délais, coûts, qualité).
Coordinatrice du projet – Relais, encadrement et suivi des prestataires internes et externes.
Relation clientèle
Empathie - Appréhension de la problématique des clients, écoute des projets et des besoins.
Prise en charge de la demande des clients - Analyse des besoins des utilisateurs, proposition de solutions.
Communication
Interviews client – Collecte d’informations, pré-études.
Communication interne d’entreprise - Journaux internes, livrets d’accueil, plaquettes.
Communication événementielle
Présentations orales
Formation
Réalisation de supports de formation - Diaporamas, guides du formateur, cahiers d’exercices stagiaires.
Formation de formateurs et d’utilisateurs.
Bureautique
Microsoft Office - Word, Power Point, Paint Shop Pro, Acrobat Reader, X-Press, Illustrator, Photoshop, Access, Corel Draw.
Utilisation de bases de données dynamiques pour création d’intranet.


Membre actif de l'association Puissance Cadres 31 (PC31).
Permis B, véhiculée.
Sens de l’accueil et du service – Écoute - Rigueur - Curiosité intellectuelle – Empathie.
Goût de la rédaction, des contacts et de la création.
Loisirs : cinéma, lecture, bande-dessinée, musiques modernes (soul, hip-hop, contemporain, pop rock), natation, danse moderne, randonnée pédestre et équestre.
Bénévolat : Visite de personnes âgées – Association « Les petits frères des pauvres ».

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