CDD, Septembre 2007 à aujourd’hui
Gestion de la relation clientèle, ventes et merchandising, L’Occitane en Provence (industrie de cosmétique et parfum)
Le Havre

STAGE, 5 mois, Beijing

Mars 2007
Chargée d’études marketing, Armstrong International Inc, Solutions pour installations vapeur, air et eau chaude
- Analyse du référencement Internet
- Référencement du site Internet sur le moteur de recherche Google
- Communication interne : enquête de satisfaction
- Analyse de la relation client

STAGE, 6 mois
Mars 2006
Assistante chef de produits, Interior’s, créateur et fabricant de meubles, (84 points de vente en France)
- Enquête de satisfaction clients 2006 (échantillonnage de 4000 personnes)
- Etude de fidélisation clientèle, recommandation
- Lancements produits sur un circuit de distribution, argumentaires de vente
- Analyse des ventes
- Benchmarking (réalisation de fiches produits, positionnements prix, conceptions de nouveaux meubles) Le Havre

STAGE, 4 mois
Juin 2005
Chargée de communication, Aircelle, groupe SAFRAN (SNECMA/SAGEM)
- Gestion et organisation d’un événement interne et externe réunissant 4000 personnes (animation des réunions, centralisation des informations, réalisation du cahier des charges, suivi des prestataires, relations publiques) Gonfreville l’Orcher

STAGE, 2 mois
Février 2005
Assistante du chargé de communication, Opteam, agence de communication
Etudes de marché, relation clientèle Le Havre

CDD, 12 mois, Gestion de la relation clientèle, ventes et merchandising
- Octobre 2006: L’Occitane en Provence, 4 mois
- Etés 2003 et 2004: Interior’s, 5 mois
- Etés 2000 et 2002: Deschamps (primeur fruits et légumes), 3 mois

Année 2007
Master 2, IUP Management et Commerce International,Le Havre
Spécialisation : marketing international

2005 et 2006
Bac+ 4, ISCOM, Paris, section communication globale des entreprises
Spécialisations: communication externe, interne et événementielle
Année 2004
Préparation aux écoles artistiques à l’Atelier Hourdé, ESAT, Paris

Année 2003
Deug AES, option langues à la Faculté des Affaires
Internationales, Le Havre

Langues et informatique

Anglais Niveau courant
Séjours de 9 mois: Angleterre (Leeds et Harrogate, 1 mois), Irlande (Dublin, 1 mois), Etats-Unis (Houston, 2 mois), Chine (Beijing, 5 mois)
Espagnol: Niveau intermédiaire ; Séjour d’1 mois, Espagne (Salamanque)
Chinois: Notions, Séjour de 5 mois, Chine (Beijing)

Informatique: Microsoft Office, Adobe Suite CS, Sphinx, Internet
Divers

Voyages Europe, Etats-Unis, Afrique, Ile Maurice, Chine, Singapour, Thaïlande
Un vécu à l’étranger jusqu’à l’âge de 5 ans (Arabie Saoudite et Suisse)
Loisirs: Voyages, lecture, sport (snowboard, surf, footing, équitation), chant, dessin, peinture