• Gestion d’un portefeuille client :
o Vente de produits et services bancaires.
o Mise en place de crédits à la consommation et immobilier.
• Gestion de la trésorerie :
o Passage d’ordres de bourse.
o Encaissements / versements de chèques / liquidité de clients.
o Assistance téléphonique de la clientèle.
o Gestion administrative des documents.

Fonctions occupées
Télé conseillère sur la plate forme téléphonique CIC Filbanque.

Tâches et responsabilités
• Exécution des opérations courantes pour le client par téléphone / par mail.
• Réalisation de devis d’assurance et mise en place des contrats.
• Simulation de différents crédits, de type consommation et de type immobilier.

2007 / 2008 Brevet Professionnel Banque, Nancy (54), France (en cours).
Août 2004 Diplôme Professionnel de Télé Actrice au sein de la SNVB, Nancy (54), France.
Juin 2003 Baccalauréat SMS (Sciences Médico Social), Remiremont (88), France.
Juin 2000 Brevet des Collèges (BEPC), Vagney (88), France

• Informatique
o Microsoft Office : Word, Excel, Access, Power Point.

• Finance
o Compétences financières relatives à la gestion de portefeuille, à l'analyse financière, et à la gestion du risque client.

• Pratique de la natation,
• Choriste dans la chorale « Arc en Ciel » de St Amé (88),
• Voyages et découverte d’autres cultures.