 Expérience Professionnelle
 Expérience : 10 à 20 ans Juin 2005 – Mars 2009 : Lafarge couverture (Siege)
• Assistance aux utilisateurs du siège (V.I.P)
- Assistance aux utilisateurs des 14 sites répartis sur toute la France et 1 site en Suisse.
- Prise en main a distance (PcAnywhere, Vnc)
- Installation, configuration et paramétrage des postes bureautiques.
- Coordination des équipes informatique sur place.
- Rédaction et mise en place de procédures Technique et utilisateurs.
- Formation des utilisateurs aux différentes procédures et matériels informatique.
• Installation et maintenance de matériels et logiciels métier (VisualSPC, etc…)
• Maintenance hardware et software des portables et PC (Toshiba, HP-Compaq)
• Création de master Windows XP & master pour PC virtuel (OS2, 95, 98, 2000)
• Remplacement et mise à niveau des PC et système d'exploitation (WinXP, Office2003)
• Installation et mise en place d'un logiciel de gestion de parc (OCS)
• Refonte et optimisation du système d'impression (coordinateur)
- Remplacement de toutes les imprimantes locales par des imprimantes réseau
(30 multifonctions, 10 laser couleurs & 200 laser N/B de marque Brother)
- Optimisation des impressions du service logistique (12 usines)
- Rédaction & mise en place des procédures d'impressions.
- Formation des utilisateurs a la nouvelle politique des impressions
• Installation et paramétrages de Lotus notes 5.11
• Mise à niveau de Lotus 5.11 vers la version 7 sur 850 PC
Septembre 2004 – Nov. 2004 : Caisse d’épargne - Orléans
• Installation, configuration et paramétrage des postes bureautiques
• Intervention Hardware
Oct. 2003 – Mai 2004 : ADP - GSI
• Installation, paramétrage et support d’Office 2002
• Formation des utilisateurs à la nouvelle messagerie (Outlook 2002)
• Installation, configuration et maintenance des postes bureautiques
Mai 2003 – Oct. 2003 : Thales transport (CGA)
• Installation, configuration et paramétrage des postes bureautiques
• Mise en place du Helpdesk et prise en main à distance
• Formation des utilisateurs à la nouvelle messagerie (Outlook 2000)
Mai 2002 – Février 2003 : Peugeot – Citroën (PSA)
• Installation, configuration et paramétrage des postes bureautiques
• Maintenance hardware et software (Compaq, HP)
• Assistance aux utilisateurs (env. 250)
Juin 2001 – Avril 2002 : Crédit Lyonnais Asset Management (CLAM)
• Prise en main à distance et support bureautique niveau II (salle de marché)
• Installation, paramétrage et maintenance d’Outlook 2000
• Installation, test et paramétrage du logiciel IBM Mobile Connect
Connexion distante, via GSM, des PDA pour récupération des données
Avril – Mai 2001 : Dhs Détaché auprès de Lambdanet France
• Administration de messagerie (Exchange, Outlook)
• Création et mise en place de Protocoles d’installation
Février – Mars 2001 : L’Oréal France
• Administration niveau I et assistance Bureautique
• Packaging d’application client à l’aide d’Intallshield (format MSI)
Novembre 2000 – Janv. 2001 : Osiatis détaché auprès du Crédit Agricole Indosuez
• Installation et paramétrage des postes utilisateurs (Web to host)
• Assistance bureautique niveau II (salle de marché)
Octobre 2000 : Memorex-telex détaché auprès des AGF
• Prise en main à distance, installation et paramétrage du logiciel Lagon (base de données)
• Migration de données à distance
Février – Sept. 2000 : Gétronics détaché auprès de la Préfecture de Police
Octobre 1999 – Janvier 2000 : Cicéron |
